市工业和信息化局关于征集工业和信息化

质量提升典型案例的通知

各区工业和信息化主管部门：

为提升工业和信息化质量管理能力和管理水平，按照《市工业和信息化局关于做好2024年我市工业和信息化质量工作的通知》（津工信科〔2024〕9号）要求，市工业和信息化局将组织工业和信息化质量提升典型案例遴选工作，并加大推广交流。具体情况通知如下：

一、典型经验申报方向

（一）质量管理能力

企业贯彻实施GB/T 19000、GB/T 19004、GB/T 19024等先进标准，建立先进质量管理体系，加快质量管理数字化，不断提高质量改进能力，实现质量效益有效提升。征集方向包括：

1. 质量管理体系有效性。树立追求卓越的质量理念，确保GB/T19000质量管理体系有效运行，发挥企业最高管理者作用，优化质量组织体系和管控模式，调动全员参与质量提升，不断提高质量管理能力。

2. 企业持续成功的能力。贯彻实施GB/T 19004等先进标准，持续健全制度机制，建设质量文化，创新方法应用，加强过程识别、管理和验证，采用策划、实施、检查、处置（PDCA）模式开展持续改进，确保达成质量目标、实现持续成功。

3. 质量管理数字化。运用数字技术对质量数据进行采集、存储、处理和分析，实施质量预防和改进，推进供应链管理数字化，开展数字化质量追溯，实现生态圈质量协同、开放合作、模式创新。

4. 全过程质量绩效水平。依据GB/T 19024等标准，有效识别质量绩效指标，采用先进质量方法工具，加强对用户满意度、产品合格率、平均缺陷率、质量损失率、市场占有率等关键指标的度量、监测、分析和评价，不断提升质量管理财务和经济效益。

（二）质量技术创新应用

加强质量技术创新，开展质量设计技术、过程控制方法与工具、试验检测技术、运维保障技术等攻关和应用，不断提高产品质量水平。征集方向包括：

1. 质量设计。应用人工智能、虚拟现实、增强现实等技术，搭建数字孪生模型，加强可靠性设计与仿真，开展基于或高于用户需求的质量设计，实现关键质量指标的设计优化，从源头防止质量风险、解决质量问题。

2. 质量控制。应用数字化技术，开展全流程质量在线监测、诊断与优化，实施关键过程智能分析、精准控制、设备远程监测和智能运维，实现制造过程的数字化控制、网络化协同和智能化管理，持续增强生产过程质量控制水平，提升产品制造可靠性、一致性、稳定性。

3. 质量检测。采用机器视觉、人工智能、先进测量仪器等技术推动试验检测数字化和智能化，加快在线检测、智能检测等先进方法工具的创新应用，提高质量检验检测效率、覆盖率和准确性。

（三）可靠性提升

落实《制造业可靠性提升实施意见》，围绕机械、电子、汽车及其他相关行业企业实施可靠性工程，推动产品可靠性提升。征集方向包括：

1. 可靠性管理。通过企业可靠性工作计划、可靠性评审、故障报告分析和纠正措施系统、故障审查组织、可靠性增长管理等实施应用，实现产品可靠性提升。

2. 可靠性工程技术。通过可靠性设计、可靠性分析、可靠性试验验证、可靠性仿真等方法以及数字技术应用实现产品可靠性提升。

3. 可靠性工具。通过测量仪器、可靠性软件工具、可靠性试验设备的开发或改造升级试验检测设施等，实现产品可靠性提升。

4. 可靠性“筑基”和“倍增”攻关。通过核心基础零部件、核心基础元器件、关键基础软件、关键基础材料及基础工艺的可靠性攻关，实现整机系统的可靠性关键指标和水平提升。

5. 产业链供应链可靠性保障。通过加强产业链供应链可靠性管理，如产业链供应链管理、可靠性指标传递机制等，实现产业链供应链可靠性水平提升。

二、申报条件

1. 申报主体近三年经营状况良好，在信用等方面无不良记录。

2. 案例在质量建设中取得创新性突破，效果显著，带动作用强，对相关行业或企业具有较强借鉴意义和推广价值。

3. 申报材料要求客观、真实，能充分体现经验的特点，高度聚焦工作推动中的重点问题。

三、申报要求

1．请各区工业和信息化主管部门按照项目方向和申报条件，积极组织有关单位进行申报。各区工业和信息化主管部门及有关单位对企业申报项目进行审核，并汇总企业申报情况，于6月28日前以正式文件形式报市工业和信息化局（企业申报材料纸质件一式两份及电子版一并报送）。

2. 市工业和信息化局将委托第三方机构组织专家对申报项目进行评审，遴选一批典型优秀项目并予以推广，年内将举办3期质量提升典型经验交流活动。通过专家讲座、经验分享、企业参观交流等形式，推广典型案例的先进质量管理理念、方法和经验，充分发挥典型案例的示范引领作用，带动工业企业质量管理水平总体提升。

特此通知。

附件：1. 工业和信息化质量提升典型案例申请表

      2.工业和信息化质量提升典型案例编写提纲

　　　　　    2024年6月7日

（联系人：市工业和信息化局科技处　王华；

 联系电话：83606658）

（此件主动公开）