栽好梧桐树，自有凤凰来。良好的营商环境是区域发展的生命线，体现着区域“软实力”，决定着一个地区经济社会发展的速度和质量。进入新发展阶段，东丽区全力打好优化营商环境创先战，各职能部门思想认识再提高、责任担当再强化、措施落实再精准，着力构建亲清新型政商关系，树立该办的事痛快办的服务意识，为企业服务的速度再快一点、为市场主体提供的服务再多一些、减免的力度再大一些，尽东丽之所能回应企业需求、解决企业问题，践行“亲商承诺”，充分提升区域发展新活力、新动力，以优质营商环境成就发展“硬支撑”。

区政务服务办公室亲商承诺

区政务服务办公室党组书记陈雷

全力推进优化营商环境建设工作，打好优化营商环境创先战。定期分析总结任务落实情况，适时开展各领域营商环境测评，配合做好国家、天津市营商环境评价工作。扎实推进“一制三化”改革3.0版落实落地。开设“东丽e家”政务服务“旗舰店”，企业群众登录“旗舰店”即可办理相关政务服务事项，实现“同城通办”“跨省通办”。严格落实首问负责制，做到“一口清”“一次清”。深入实施工程建设项目审批制度改革，社会投资房屋建筑工程从申请项目备案到完成施工许可审批时间不超过40个工作日，社会投资简易低风险项目范围扩大至不大于1万平方米，从获得土地到完成不动产登记不超过14个工作日。通过自主申请、函证并行模式，对以出让方式取得工业、仓储用地的社会投资产业类项目开展前期服务，实现“拿地即开工”。

区科技局亲商承诺

区科技局党组书记、局长李春捷

持续打造高素质科技服务队伍，重点围绕企业创新能力建设、创新创业平台建设、科技成果转移转化体系建设、科技金融和科技人才等方面提供全方位科技服务。持续强化科技惠企政策宣传和落实，主动深入基层开展科技调研服务，全年走访企业不少于150家次，组织政策宣讲、成果对接、科技投融资等活动不少于30次，梳理更新2021年度科技政策汇编。认真落实科技项目申报及国家高新技术企业、国家科技型中小企业、雏鹰企业、瞪羚企业认定相关工作流程，实行“即交即办理”，申报资料网上递交，全力实现企业认定申报“不用跑”、科技项目申报“最多跑一次”。

区发改委亲商承诺

区发改委党组书记、主任李晓霞

坚持以企业发展和项目建设需求为导向，充分借助双万双服促发展活动平台和重大项目监督系统，始终贯彻“无事不扰、随叫随到、立说立办”服务宗旨，按照“企业吹哨、部门报到；企业举手，政府协调；区长调度会”三级问题办理机制，严格落实“513”工作要求，即一般问题5天办结、难点问题1个月办结、市级权限问题3个月办结，解决制约企业和项目发展的问题。倡导企业诚信守法经营，对符合信用修复条件的企业，第一时间进行信用修复提醒，自接收到企业信用修复申请后，2天内完成审核，及时提交至信用中国（天津）网站，努力营造公平、效率、有温度的营商环境。

区工信局亲商承诺

区工业和信息化局局长边仕苓

在减轻企业负担方面，对天津市涉企保证金目录进行清单化管理，不在清单内的保证金一律不得收取，允许收取的要按合同约定及文件要求进一步规范，以降低企业经营成本。

在电力服务方面，继续精简优化办电流程，压缩获得电力时间，小微企业平均接电时间压缩至3个工作日，大型企业平均接电办理时间压缩至20个工作日，提供报装用电全流程服务，提升供电服务便利度。

在宣传政策方面，通过政策宣讲会、网站、微博、微信公众号等手段及时推送最新政策信息，同时，引进第三方服务机构对企业进行免费咨询诊断，帮助企业升级改造、申报市级奖励项目，切实把各项政策落到实处。

区商务局亲商承诺

区商务局党组书记、局长官成路

认真落实《外商投资准入特别管理措施》(负面清单)(2020年版)，为境外投资者来东丽区投资提供全天候咨询服务，协助办理准入手续。2个工作日内办结进出口登记备案和技术贸易合同备案。1个工作日办理外商投资企业机电进口审批的上报工作。全力推进区域消费中心建设，为企业参与新立（经开区）“形象”商圈、万新（临空CBD）“国际”商圈、金钟“都市大商圈”和军粮城“开放”商圈投资建设提供商务行业应用场景。推动建设业态更加充分、设施更加完善的15分钟便民服务商业网点，满足企业职工不同层级消费需求。

市规自局东丽分局亲商承诺

市规划和自然资源局东丽分局党组书记、局长李晨光

采用多种方式提高审批服务效率，缩短项目流程周期。开辟建设项目审查绿色通道，加强前期服务沟通，即来即审快批，实行清单式审查、审批。工程许可证从项目申报受理到发证审批，时间由原来的25天压缩至15天，其余行政审批事项审批时限压缩至3天。项目审批推行承诺制，推广以函代证、容缺后补。在以函代证的基础上，全力推进区域产业项目“落地即开工”。助力企业化解资金压力，企业申请抵押登记的，可预先受理要件，避免因要件不齐影响受理，全力实现企业“最多跑一次”。有资金周转等特殊需求的，按照企业需求压缩抵押登记的办理时限。加速推进“不动产登记一网通”运行，线上抵押“提交即办理”，争取全面实现抵押登记不见面办理。中小微企业申请在建工程抵押的，现场查看时可一并受理要件，24小时办结。